カギ屋のひとりごと

インターネットが発達した今、困ったことはスマホやパソコンで検索する時代となりました。鍵の紛失などのトラブルにもスマホが役に立つでしょう。しかし実際に検索をしてみると多くの鍵屋さんがヒットし、何を基準に選べばいいかわからないということが起きてしまいます。

そこで安全安心な鍵屋さんの選び方をご紹介いたします。

店舗運営をしている鍵屋さん

「家に来てもらい鍵を交換するのだから店舗が無くても関係ないのでは？」とお思いになったあなた、大事な鍵をフリーダイヤル１本で、どこの誰だかわからないその人に大事な鍵を任せて大丈夫ですか？住所を調べるとそこはバーチャルオフィスで実体のない企業なんてことも！必ず住所と店舗を確認してから依頼をするようにしましょう。

店舗を運営しているということは逃げも隠れもしない地域に根差した営業をしているという「信頼の証」です。実際に一度ご来店下さい。顔を見て話し、どんな人が工事に来てくれるかが分かれば安心して任せることできるのではないでしょうか。

全国共通フリーダイヤルに要注意

「全国どこでもフリーダイヤル１本で駆け付けます！」頼もしいキャッチコピーですが、それは本当に鍵屋さんでしょうか？

それは鍵屋さんではなく「コールセンター」業者の可能性が高いです。コールセンターのオペレーターですので細かい鍵の仕組みはわかりません。何を聞いても「とりあえずお伺いします」しか答えてくれないことも…。実際に来てくれる業者は別の委託された業者なので、到着時間が遅れたり、料金が違ったりトラブルが多発します。「最安」「開錠○○円」「最短○○分」などのワードにも注意です。いざ頼んでみると「話が違う」ということになりかねません。

また、フリーダイヤルは固定電話の番号がわからないので業者の所在地がわからず、掲載されている住所には業者が存在しないなんてことも起こりかねません。

Ｋｅｙ＆Ｓｅｃｕｒｉｔｙ ＮＥＯｰネオ-では全国共通のフリーダイヤルではなく、当店のみのフリーダイヤルを設置しています。コールセンターのオペレーターではなく直接鍵の専門家（当店では、代表者）につながります。安心してお悩み事をご相談ください。

ネット検索の上位に表示される＝信頼できる鍵屋さんではない

インターネットで鍵屋さんを探すと見覚えのあるタレントさんが起用されていることがあります。これなら信用できる鍵屋さん……ではありません。

鍵屋さんではないコールセンター業者の商売は、高額の広告費で上位にネット広告を表示させたり、目立つタレントさんを起用して集客し、登録している専門業者（鍵・水道・ガラスなどいわゆる下請け）にお客様を送客することで紹介料を請求するのです。専門業者も高額の紹介料（工事代金の４０％と言われています）を払っていますので、仕方なくお客様への請求も高額になってしまいます。

実績のある鍵屋さん

店舗のホームページなどで創業年を確認してみましょう。地元に店舗があり創業の古い鍵屋さんは信頼度が高いです。実績がある業者ほどどのような状況でも臨機応変に対応してくれることが多いです。

鍵の“困った”は創業２２年で安全・安心のKey&Security NEO-ネオ- にお電話ください！
信頼できるのは、しっかり店舗を構える鍵屋です。

鍵の交換、鍵の取付、解錠（鍵開け）、鍵のバリアフリー化 など、お客様のご要望にあわせ最適なご提案を致します。 先ず始めにご提案したいのが、鍵交換を依頼する業者は、しっかり店舗を構えている鍵屋さんが一番安全・安心ということです！