カギ屋のひとりごと

家に帰ってきたら、鍵をどこかで無くしてしまったことに気づいた。
どうしよう？！このような状況に陥ったときに、パニックにならずに冷静に対処する方法を紹介します。

～ 鍵を無くした時にすること ～

まず、やるべきことは以下の３つです。

１．家族や同居人に連絡する・帰宅を待つ
２．管理会社や大家さんに連絡する（賃貸物件の場合）
３．鍵業者に依頼する

それぞれの方法のメリット・デメリットや注意点を詳しく見ていきましょう。

１．家族や同居人に連絡する・帰宅を待つ

もし、家族や同居人がいる場合は、まずは連絡してみましょう。もしかしたら、鍵を持っているかもしれません。また、近くにいる場合は、すぐに帰ってきてくれるかもしれません。
この方法のメリットは、すぐに解決することです。デメリットは、家族や同居人が鍵を持っていない場合や、遠くにいる場合は、長時間待たなければなりません。
注意点としては、鍵が開いたからOKではなく、なくした鍵を見つける必要があります。落ち着いたら鍵を探しましょう。

２．管理会社や大家さんに連絡する（賃貸物件の場合）

もし、賃貸物件に住んでいる場合は、管理会社や大家さんに連絡してみましょう。
事情を話せば、家まで駆けつけて鍵を開けてくれます。
注意点としては、連絡先を事前に確認しておくことや、契約書の内容を確認することです。一部の物件では、鍵開けの費用が借主の負担となっている場合があります。

３．鍵業者に依頼する

もし、上記の方法がどれも使えない場合は、鍵開け業者に依頼することです。
インターネットや電話で検索すれば、多くの業者が見つかります。
この方法のメリットは、迅速・確実・安全に鍵開けができることです。業者によっては２４時間対応してくれるところもあります。デメリットは、費用が高くなることです。
注意点としては、信頼できる業者を選ぶことや、見積もりを事前に確認することです。

※絶対にやってはいけないことは、格安で鍵を開け料金をうたっている業者や実店舗がない業者には依頼しないようにしましょう。（高額請求をするぼったくり業者であることが多いです。）

鍵業者に依頼した時にかかる費用と時間

鍵業者に依頼した場合、どのくらい費用と時間がかかるのでしょうか？

鍵開けにかかる作業時間と費用の相場

鍵開けにかかる時間は、鍵の種類や状態、鍵穴の個数、業者の技術や経験などによって異なります。
一般的には、鍵穴から開けることが可能な錠で１５分から３０分程度で開錠できると言われていますが、特殊な鍵や鍵穴の数によって、かなり時間を要する場合もあります。

鍵の種類によっては、鍵穴を破壊（破錠）しないと開かない錠前もあります。

鍵開けにかかる費用

時間帯や地域、鍵の種類や状態、鍵穴の個数、業者の料金体系などによって異なります。
一般的には、1～２万円程度で開錠できると言われています。
しかし、特殊な鍵などは、値段が高くなる場合もあるので、その限りではありません。

鍵開け依頼から開錠までの流れ

鍵開け依頼から開錠までの流れは、以下のようになります。

１．鍵業者を検索・選択する
２．鍵業者に連絡・費用を確認する
３．鍵業者が到着するまで待つ
４．鍵業者が錠前を確認・開錠する
５．開錠後の処理を行う（新しい鍵に交換するなど）
６．鍵業者に料金を支払う

この流れをスムーズに進めるためには、以下のようなことに注意しましょう。

・鍵業者を検索・選ぶときは、信頼できる業者（特に実店舗がある業者）を選ぶことや、口コミなどを確認することです。
・鍵業者に連絡・費用を確認するときは、鍵の形状・鍵穴の個数・状態など出来るだけ詳細を伝えることです。
・鍵業者が到着するまで待つときは、安全な場所で待つことです。
・鍵業者が錠前を確認・開錠するときには、業者の本人確認（名刺をもらう）や費用の確認を再度行うことや、不審な行為や料金請求に注意することです。
・開錠後の処理を行うときは、新しい鍵に交換したりする必要があるかどうかを確認することです。

通常であれば、賃貸物件の場合では管理会社や大家さんが鍵を持っているのですが、何らかの事情でどちらも鍵を持っていないこと。一軒家や分譲マンションでは、本人や家族しか鍵を持ってはいません。
このようなことがあるので、鍵はしっかりと管理するようにしましょう。

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